本文作者\肥寒 九年產(chǎn)品經(jīng)理 個人微信公眾號“產(chǎn)品狗日記”歡迎關(guān)注。

做過一款失敗的產(chǎn)品“D”，事后復(fù)盤的時候，覺得犯了幾個致命的錯誤。今天整理出來與諸君分享，對自己是一個警醒，也希望可以對諸君能有一點幫助。

這是什么樣的產(chǎn)品

D是一款面向?qū)κ止?、烹飪等興趣愛好有興趣的用戶的APP。在我們的設(shè)計中，D的一頭是各類達人，比如手工達人，烹飪達人，健身達人等等，另一側(cè)是對這些感興趣的用戶。我們以短視頻切入，通過短視頻展示諸如達人和用戶做手工，烹飪時的場景。同時我們希望以達人為中心，形成達人和粉絲的小組，在小組內(nèi)可以發(fā)帖，發(fā)短視頻進行互動。

錯誤一：攤子鋪太大，沒有重點

我們一上來就四處拉達人，街舞的，烹飪，扎染，健身、刺繡等等。起初，達人們也給面子愿意上來試試。但實際上一上來這么多達人，產(chǎn)生內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量也不可控。另外會讓用戶覺得沒有重點，不知所云。導(dǎo)致用戶無法快速找到自己感興趣的內(nèi)容，留不住用戶。沒有用戶，達人們也就沒有興趣繼續(xù)玩我們的APP了。

我們后來意識到了這個問題，砍掉了部分內(nèi)容，但是不夠堅決。結(jié)果還是不夠聚焦。事后復(fù)盤，覺得一開始的時候我們就應(yīng)該專注1-2個高頻分類，健身和美食是最合適的選擇。這兩個都是白領(lǐng)們集中關(guān)注的領(lǐng)域，而我們的目標用戶就是這幫消費能力較高的城市白領(lǐng)。這個經(jīng)驗教訓(xùn)在我們另一款產(chǎn)品上被吸取了，在那一款電商產(chǎn)品上我們一開始就只注重在特色美食之上。

錯誤二： 讓用戶自行拍攝短視頻

短視頻引入，這是一個我至今都認為好的出發(fā)點。碎片化時間下，短視頻是一個容易吸引用戶的入口。但是我們接下來走偏了，我們一上來就先UGC和PGC一起做，希望達人和用戶共同用手機去拍短視頻上傳給我們，但我們想要的視頻場景和美拍秒拍不一樣，不是隨手拍攝的日常。而是達人或用戶用手機錄下自己做菜或是跳舞的視頻?，F(xiàn)實是只支撐1-2分鐘的視頻，而這樣的視頻根本無法表達完整內(nèi)容，更談不上吸引人看了。

只有我們官方團隊去拍攝相應(yīng)的視頻才行得通，而且官方拍攝的視頻有剪輯有配樂跟受用戶歡迎;其實我們應(yīng)該老老實實先做PGC，就像當下正紅的“即刻“。拍，剪，播快速完成這樣的流程，用戶不管是達人還是粉絲，都不要去想拍攝的事情。這樣快速產(chǎn)生高質(zhì)量的視頻，通過內(nèi)容區(qū)快速吸引用戶。我們自己拍攝的視頻都很受歡迎，可以這樣說我們沒有發(fā)揮自己團隊的長處。

我知道有人一定會問你們那么多不同的達人，怎么拍的過來?這個問題就和錯誤一有關(guān)了，正因為我們分類太多，不同達人太多，視頻無法形成標準化流程，更無法兼顧那么大量的拍攝了。

確實達人們開始看到我們團隊拍的視頻很感興趣，但是讓他們自己來做了就又是一回事了。妹子們會覺得自己不夠好看，糾結(jié)怎么拍，最好你們要有美顏;有的達人發(fā)現(xiàn)要拍視頻，得要找一個人甚至一個團隊給他拍，這是多么沉重的一個用戶行為啊。

錯誤三：用戶量少的時候做社區(qū)

我們一上來就想做小組(社團)，小組以達人為組長，組長可以管理自己的小組，用戶對達人感興趣可以加入他的小組。達人和自己的粉絲在小組里互動。但現(xiàn)在不是豆瓣們紅火的年代了，微信群比APP內(nèi)的小組門檻更低，我們的達人現(xiàn)實中自己就有多個微信群，沒有動力也沒有精力去維護新的小組，更何況我們沒有提供什么有力的吸引點。而且第一個版本就給用戶這么多信息，用戶是不知所措的。

剛開始用戶量少，種子用戶上來我們就讓他們做這么多操作。用戶的門檻實在太高。應(yīng)該先沉下心來就讓用戶做最簡單事情，看視頻，分享，評論。到用戶量一定階段時候，再推出社區(qū)的概念，或許還有一搏。

錯誤四 沒有抓住直播的風口

事實上我們在直播熱起來前幾個月已經(jīng)策劃了用直播來做，但是由于上面幾個錯誤導(dǎo)致整個團隊精疲力盡，加之那時也不太有把握直播這塊是否能做起來。于是就沒有然后了。

復(fù)盤的時候這也是我很遺憾的一點，雖然即使抓住了也可能掛掉，但總是要去嘗試的。

錯誤五 開發(fā)節(jié)奏沒有把握好，只想“大而全

一開始就想做一個完整版本，特別一上來就做了復(fù)雜的小組。結(jié)果是不斷加班，開發(fā)時間又長，大家精疲力盡。下一個版本又大顛覆，士氣影響很大。要知道我們當時只有5名開發(fā)，一半是應(yīng)屆生，服務(wù)端大部分時間只有一個人。

只想著一口吃成胖子，最后的結(jié)果就是什么都沒做好。團隊又累又苦，最重要的是開發(fā)周期很長。后來我們另一款產(chǎn)品上采取了MVP策略，每個版本只做1個核心功能，盡量將迭代周期控制在2周，第三方已經(jīng)成熟的我們接入第三方sdk，等驗證成功我們再逐步替換自己開發(fā)的功能。

上面五個錯誤基本是我們致命的錯誤，很多道理都懂，但是真正在實際過程中因為這樣那樣的原因(這里原諒我不能說太多)走偏了，能怪誰?只能怪自己。

番外：產(chǎn)品經(jīng)理的錯誤

復(fù)盤的時候，我自然要想我作為產(chǎn)品經(jīng)理又哪里沒有做好?

現(xiàn)在看來，除了上述團隊集體錯誤以外，我沒有盡早說服決策者縮小分類，一定程度上導(dǎo)致產(chǎn)品朝失敗的路上滑的更遠。開發(fā)節(jié)奏上沒有控制好。因為沒有CTO和項目經(jīng)理，當時我事實上兼任了項目經(jīng)理的角色。其實都是環(huán)環(huán)相扣的因為我沒有說服決策者，結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)節(jié)奏不可避免滴走上了歪路。